生活服务类小程序相对来说,使用频率可能并不是太高,但是用户对这部分需求是刚需的。如果用户因为一时需要下载了该类APP,那么,当一段时间内暂无需求时,用户很可能会为了释放空间而选择卸载APP。

小程序则不会存在这种情况,因为小程序不需要下载,也就没有卸载一说。而目前小程序占用的空间不会超过2MB ,大多数用户也不会为了释放这一点空间删除小程序。

因此,与服务类APP相比,用户往往更愿意使用服务类小程序,用完之后也不会立即删除。所以,服务类小程序的使用率和留存率都相对较高,而实用性自然也就更强。

当然,服务类小程序虽然基本不用考虑用户留存问题,但是需要考虑另一个问题,那就是如何增加高质量用户 。因为生活服务类小程序使用频率比较低,而且同一功能多个小程序可能都具备,所以竞争比较激烈,而要在众多竞争对手中取胜,用户的数量和质量是关键。

针对这个问题,运营者需要做的就是立足市场调查,通过对长尾市场的把握,满足用户的特定需求,让小程序更具实用性。

所以小程序的各方面特性让用户在未来的应用场景中更方便,更加凸显出互联网的革新所带来的变化。

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