提货卡常见问题
Q:提货卡支持分销吗?
A:可以的,创建一个用于销售卡的商品,设置该商品支持分销即可
Q:验卡中心验卡成功为什么不能提货?
A:提货卡不支持提货的原因:
- 卡密过期,卡已过期不支持提货
- 早于提货时间,不支持提货,仅支持在提货期限内提货
- 已过提货期限,卡已过期不支持提货、领取优惠券
- 提货卡已全部提货完成(商品全部提货完成、优惠券全部发放到账)
- 提货卡内商品已全部提货完成,有待发放优惠券。不支持验卡中心提货,仅支持移动端手动领取优惠券
- 提货卡已作废
Q:我仅需要设置一个统一的卡密有效期3年,随时可以提货,如何配置?
A:设置卡有效期、提货期限均为未来3年的日期内即可,预约提货时间可以选择关闭。
Q:我有一款月饼需要放进提货卡内供提货,这款月饼3个规格(3个口味),想要买家选择其中一个口味提货,如何配置?
A:创建提货卡时按顺序配置,其中:
1、提货卡选择商品:
第一步:提货内容勾选商品➡️卡内商品添加➡️商品选择器内选择该月饼商品➡️规格选择器内选择一个规格
第二步:卡内商品添加➡️商品选择器内再次选择该月饼商品➡️规格选择器内选择一个规格
第三步:卡内商品添加➡️商品选择器内再次选择该月饼商品➡️规格选择器内选择一个规格
2、提货方式选择“任选其一提货”
Q:最多添加多少卡内商品、优惠券?
A:商品最多添加50个,优惠券最多添加50个
Q:「预约提货时间」设置项怎么使用?有什么作用?
A:「预约提货时间」启用时,移动端提货下单时支持选择发货/自提日期,举例:
- 支持预约30天内的时间,20220601 12:12:12访问提货商品确认订单页面,支持选择此时间之后至20220701 内的时间
Q:「应用-提货卡-基础设置」关闭提货中心有什么影响?
A:关闭时移动端不支持访问提货中心、提货卡列表和详情、不支持提货,不影响已经产生的提货订单,验卡中心支持验卡、提货
Q:提货中心、我的提货卡列表页没有底部菜单,买家怎么进入商城?
A:可以通过设置悬浮窗,引导买家进入商城。同时可以在商城内装修提货中心、我的提货卡引导会员提货查看。
Q:移动端我的提货卡详情内,怎么知道优惠券是否已到账?
A:每张优惠券作为一条展示,对应左上角有到账状态角标,同时已到账的支持「立即使用」、待发放的支持「立即领取」。
Q:V5的提货卡和礼品卡有什么区别?
A:一图看懂二者区别: